Q: 계량기가 움직이지 않아요
A:
1. 인버터가 제대로 작동하고 있는지 확인하세요.
(점검램프에 빨간불이 들어왔다면 본사 A/S팀에 연락바랍니다.)
2. 인버터가 제대로 작동하고 있다면 가정의 모든 전력기구의 플러그를 제거한 뒤 계량기의 동작 유무를 확인해주세요. (동작하지 않을 시 본사 A/S팀에 현장방문을 요청해주세요.)
3. 전기를 평소보다 많이 사용하고 있는지 확인하세요.
(태양광 발전량보다 많이 사용하고 있을 때에는 계량기가 작동하지 않습니다.)
4. ②, ③번 모두 해당사항 없을 시 본사 A/S팀 현장 방문을 요청하세요
